{"id":58099,"date":"2022-07-20T20:22:17","date_gmt":"2022-07-20T18:22:17","guid":{"rendered":"https:\/\/fsmcv.org\/federacio-de-societats-musicals-de-la-comunitat-valenciana\/portal-de-transparencia\/termes-i-condicions-de-compra\/"},"modified":"2023-09-24T08:42:47","modified_gmt":"2023-09-24T06:42:47","slug":"termes-i-condicions-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fsmcv.org\/vl\/federacio-de-societats-musicals-de-la-comunitat-valenciana\/portal-de-transparencia\/termes-i-condicions-de-compra\/","title":{"rendered":"Termes i condicions de compra"},"content":{"rendered":"\n<p>En acceptar la Compra, el Client declara que coneix i accepta els seg\u00fcents termes i condicions:<\/p>\n\n<p><strong>1.- Informaci\u00f3 sobre el servei<\/strong><\/p>\n\n<p>Aquestes condicions generals de contractaci\u00f3, i les condicions particulars que puguen establir-se, regularan expressament les relacions sorgides entre la FEDERACI\u00d3 DE SOCIETATS MUSICALS DE LA COMUNITAT VALENCIANA (d&#8217;ara en avant la FSMCV) i els Usuaris que contracten els productes oferits a trav\u00e9s de la p\u00e0gina Web.<\/p>\n\n<p>Per a l&#8217;adquisici\u00f3 dels productes es requereix a l&#8217;Usuari emplenar un formulari de compra amb les dades requerides, seguir les instruccions que apareixen en pantalla per a realitzar la selecci\u00f3 del producte desitjat, i una vegada acceptades les presents Termes i Condicions i el resum de la compra en el qual es relaciona el detall del producte\/s, proporcionar les dades de pagament depenent del m\u00e8tode de pagament existent en cada cas. La informaci\u00f3 facilitada per l&#8217;Usuari a la FSMCV durant el proc\u00e9s de contractaci\u00f3 haur\u00e0 de ser completa, vertadera i actualitzada.<\/p>\n\n<p>Aix\u00ed mateix, mitjan\u00e7ant l&#8217;adquisici\u00f3 de qualsevol producte de la FSMCV l&#8217;Usuari accepta i garanteix, que no adquireix el producte amb la finalitat de revendre&#8217;l, copiar-lo, reproduir-lo o explotar-lo comercialment de qualsevol forma, aix\u00ed com tampoc amb la finalitat de criticar, danyar o realitzar qualsevol actuaci\u00f3 contr\u00e0ria a la FSMCV i les seues activitats. <\/p>\n\n<p>Els usuaris que sol\u00b7liciten els productes a trav\u00e9s de la p\u00e0gina web hauran de ser majors de 18 anys i hauran de seguir les instruccions que s&#8217;incloguen en les diferents pantalles de la p\u00e0gina Web fsmcv.org per a formalitzar la compra. <\/p>\n\n<p><strong>Quin ser\u00e0 el proc\u00e9s de compra?:<\/strong><\/p>\n\n<p>Si vol comprar a la tenda en l\u00ednia de la FSMCV, t\u00e9 dues possibilitats: fer-ho com a client\/usuari nou o convidat, o b\u00e9 fer-ho com a client\/usuari registrat. La difer\u00e8ncia entre els dos casos \u00e9s que en el primer \u00e9s necessari introduir totes les dades (nom, adre\u00e7a, etc.) per a poder realitzar la compra mentre que per a un client registrat es guarda tota la informaci\u00f3 necess\u00e0ria per a la gesti\u00f3 de l&#8217;enviament (excepte dades de targetes de cr\u00e8dit):<\/p>\n\n<p>Si \u00e9s un client nou: pas a pas haur\u00e0 d&#8217;introduir:<\/p>\n\n<p>&#8211; El seu nom i cognoms, tel\u00e8fon i correu (obligatoris).<\/p>\n\n<p>&#8211; Direcci\u00f3 d&#8217;enviament (obligatori).<\/p>\n\n<p>&#8211; CIF i adre\u00e7a de facturaci\u00f3 si necessitara factura (opcional).<\/p>\n\n<p>Li apareixer\u00e0 una finestra resum dels productes triats i la seua quantitat, aix\u00ed com amb direcci\u00f3 d&#8217;enviament i facturaci\u00f3 (seran iguals si no ha especificat una diferent).<\/p>\n\n<p>En el seg\u00fcent pas, podr\u00e0 triar el mitj\u00e0 de pagament. Una vegada triat, la seua comanda estar\u00e0 a punt d&#8217;acabar. La seg\u00fcent pantalla a la qual accedir\u00e0 li mostrar\u00e0:<\/p>\n\n<p>a) Productes seleccionats.<\/p>\n\n<p>b) Les despeses d&#8217;enviament, del m\u00e8tode de pagament i de direcci\u00f3 d&#8217;enviament.<\/p>\n\n<p>c) Les dades que haja introdu\u00eft (nom, direcci\u00f3 d&#8217;enviament, etc.).<\/p>\n\n<p>d) Dades de pagament.<\/p>\n\n<p>e) Per al cas de productes descargables se li redirigir\u00e0 a la corresponent pantalla de desc\u00e0rrega.<\/p>\n\n<p>Si \u00e9s un client registrat: introdu\u00efsca el seu correu electr\u00f2nic i la contrasenya que va utilitzar en registrar-se. La tenda virtual recordar\u00e0 les seues dades i podr\u00e0 finalitzar la seua compra triant el mitj\u00e0 de pagament.<\/p>\n\n<p>Una vegada que el client realitze la compra a trav\u00e9s de la p\u00e0gina Web, es contestar\u00e0 per e-mail la recepci\u00f3 de la comanda, i es confirmar\u00e0 l&#8217;enviament relatiu a la contractaci\u00f3 efectuada.<\/p>\n\n<p>Li recordem que la informaci\u00f3 facilitada per l&#8217;Usuari a la FSMCV durant el registre en la seua \u00e0rea personal i el proc\u00e9s de registre haur\u00e0 de ser completa, vertadera i actualitzada.<\/p>\n\n<p>L&#8217;usuari podr\u00e0 corregir errors relacionats amb les dades personals aportades durant el proc\u00e9s de compra dirigint-se al servei d&#8217;atenci\u00f3 a l&#8217;usuari a trav\u00e9s de l&#8217;adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic comercioweb@fsmcv.org <\/p>\n\n<p>Si detectara un error en la seua comanda amb posterioritat a la finalitzaci\u00f3 del proc\u00e9s de pagament, haur\u00e0 de posar-se en contacte de manera immediata amb el nostre servei d&#8217;atenci\u00f3 a l&#8217;usuari, en l&#8217;adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic anteriorment esmentat, per a esmenar l&#8217;error.<\/p>\n\n<p>Les presents condicions generals estan destinades als clients que tinguen la condici\u00f3 de consumidors segons la defineix l\u2019art.3 text ref\u00f3s de la llei general de consumidors i usuaris (TRLGCU).<\/p>\n\n<p>Les factures se li faran arribar juntament amb el producte. <\/p>\n\n<p><strong>2.- Preu i proc\u00e9s de pagament<\/strong><\/p>\n\n<p>El preu vigent en el moment en qu\u00e8 es realitza la compra \u00e9s el que apareix en pantalla (impostos aplicables en cada cas inclosos), en la p\u00e0gina resum pr\u00e8via a la formalitzaci\u00f3 de la compra, excepte error tipogr\u00e0fic. Els preus inclouen l&#8217;IVA llevat que s&#8217;indique el contrari. En general, qualsevol impost, taxa i\/o tribut que es reporte a conseq\u00fc\u00e8ncia de l&#8217;adquisici\u00f3 de serveis, aix\u00ed com qualssevol altres despeses que es pogueren derivar d&#8217;aquesta, seran per compte i c\u00e0rrec de l&#8217;usuari. <\/p>\n\n<p>Formes de Pagament:<\/p>\n\n<p>&#8211; Transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria o xec bancari: quan es tria aquesta modalitat se l&#8217;informar\u00e0 del n\u00famero de compte on realitzar l&#8217;ingr\u00e9s i la quantitat exacta a ingressar: factors com a exempcions d&#8217;IVA, aplicaci\u00f3 del D.O.A., descomptes, etc. poden fer que l&#8217;import real no coincidisca amb el que apareix a la tenda virtual. No oblide indicar en el concepte de l&#8217;operaci\u00f3 banc\u00e0ria el nom del comprador\u2013si no coincideix amb la persona que fa l&#8217;ingr\u00e9s- i el n\u00famero de refer\u00e8ncia de la comanda.<\/p>\n\n<p>No es tramitar\u00e0 la comanda fins a tindre const\u00e0ncia d&#8217;haver-se realitzat la transfer\u00e8ncia o l&#8217;ingr\u00e9s per la totalitat de l&#8217;import. Per a accelerar els tr\u00e0mits pot enviar-nos c\u00f2pia del justificant (fax o correu electr\u00f2nic) o sol\u00b7licitar a l&#8217;entitat banc\u00e0ria que ens ho fa\u00e7a arribar directament. El marge per a realitzar la transfer\u00e8ncia des de la realitzaci\u00f3 de la comanda \u00e9s de tres dies h\u00e0bils; si se sobrepassa aqueix temps sense causa justificada, la comanda ser\u00e0 anul\u00b7lada. <\/p>\n\n<p><strong>&#8211; Transfer\u00e8ncies internacionals:<\/strong> En el cas de transfer\u00e8ncies internacionals, les despeses financeres han de ser assumits \u00edntegrament pel comprador.<\/p>\n\n<p>&#8211; Targeta de cr\u00e8dit o d\u00e8bit Visa, MasterCard o American Express: Per al cobrament de la comanda se sol\u00b7licitar\u00e0 el n\u00famero de la targeta i la seua data de caducitat. Aquestes dades no s\u00f3n emmagatzemats en la nostra p\u00e0gina web i hauran de ser introdu\u00efts en cada compra. Es garanteix la seguretat de les dades mitjan\u00e7ant protocols d&#8217;encriptaci\u00f3 SSL homologats. El c\u00e0rrec a la targeta s&#8217;efectua a trav\u00e9s de la passarel\u00b7la de pagament banc\u00e0ria. En cas de no poder servir els articles sol\u00b7licitats o part d&#8217;ells, es retornar\u00e0 l&#8217;import corresponent.<br\/>La FSMCV no accedeix ni emmagatzema cap dada sobre la targeta de cr\u00e8dit o m\u00e8tode de pagament utilitzat. <\/p>\n\n<p><strong>3.- Condicions d&#8217;enviaments <\/strong><\/p>\n\n<p>Els costos derivats de l&#8217;enviament del producte adquirit seran els que s&#8217;indiquen en la pantalla en el moment de la compra.<\/p>\n\n<p>La FSMCV realitza enviaments de comandes a la Pen\u00ednsula ib\u00e8rica, Illes Balears, Illes Can\u00e0ries, Ceuta, Melilla i a l&#8217;estranger. Els dissabtes, diumenges i festius no es realitzaran lliuraments.<\/p>\n\n<p id=\"devoluciones\">Les comandes seran enviades a trav\u00e9s de companyies de transport i arribaran al domicili assenyalat pel client en un termini m\u00e0xim de 45 dies. <\/p>\n\n<p><strong>4.- Garantia i dret de desistiment<\/strong><\/p>\n\n<p>Tots els productes oferits a trav\u00e9s de la p\u00e0gina web seran completament originals, llevat que s&#8217;indique el contrari a la seua descripci\u00f3.<\/p>\n\n<p><strong>4.1.- Garantia i reclamacions<\/strong><\/p>\n\n<p>La garantia Legal cobreix les faltes de conformitat amb el producte conforme als criteris i condicions descrites en el Reial decret legislatiu 1\/2007, de 15 de novembre, pel qual s&#8217;aprova el text ref\u00f3s de la Llei General per a la Defensa dels Compradors i altres lleis complement\u00e0ries que siguen aplicable. Aquesta garantia ser\u00e0 prestada pel venedor. En aqueix sentit, la FSMCV respondr\u00e0 davant el Comprador de qualsevol falta de conformitat que existisca en el moment del lliurament del b\u00e9. En cas de producte no conforme, el venedor haur\u00e0 de procedir, segons corresponga, a la reparaci\u00f3, substituci\u00f3, rebaixa del preu o resoluci\u00f3 del contracte, gestions que seran gratu\u00eftes per al Comprador.<\/p>\n\n<p>Per a executar la garantia, el Comprador haur\u00e0 de contactar amb la FSMCV en l&#8217;adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic comercioweb@fsmcv.org indicant el producte o productes objecte de falta de conformitat adjuntant una fotografia i una relaci\u00f3 detallada de les causes origen de la falta de conformitats.<\/p>\n\n<p>Rebuda aquesta comunicaci\u00f3, l&#8217;equip de la FSMCV es posar\u00e0 en contacte amb el Comprador. <\/p>\n\n<p>Tot producte intervingut o manipulat per personal ali\u00e9 a la FSMCV o a la marca distribu\u00efda quedar\u00e0 autom\u00e0ticament excl\u00f2s de la garantia. Amb car\u00e0cter general s&#8217;entendr\u00e0 realitzada el lliurament del producte en el moment que figure en l&#8217;albar\u00e0 de lliurament d&#8217;aquest.<\/p>\n\n<p><strong>4.2.- Desistiment<\/strong><\/p>\n\n<p>La FSMCV posa en coneixement dels seus clients que, segons el RDL 1\/2007 de 16 de novembre, els assisteix el dret de desistiment. Consisteix aquest en la possibilitat de retornar l&#8217;article adquirit, sense cap penalitzaci\u00f3 i sense indicaci\u00f3 dels motius, en el termini de catorze dies naturals des de la recepci\u00f3 de la comanda, sempre que l&#8217;article no es trobe dins de les excepcions recollides en l&#8217;article 103 del Reial decret (&#8220;El dret de desistiment no ser\u00e0 aplicable als contractes que es referisquen a: &#8211; El subministrament d&#8217;enregistraments sonors o de v\u00eddeo precintades o de programes inform\u00e0tics precintats que hagen sigut desprecintados pel consumidor i usuari despr\u00e9s del lliurament. &#8211; El subministrament de premsa di\u00e0ria, publicacions peri\u00f2diques o revistes, amb l&#8217;excepci\u00f3 dels contractes de subscripci\u00f3 per al subministrament de tals publicacions&#8221;) i es retorne en el mateix estat en el qual se li va entregar. En el cas d&#8217;acollir-se a aqueix dret i segons s&#8217;especifica en l&#8217;article 108.1 del citat RDL, el client haur\u00e0 de fer-se c\u00e0rrec de les despeses directes de devoluci\u00f3 de l&#8217;article o entregar-lo directament a la FSMCV; despr\u00e9s de rebre aquest article i comprovar el seu estat, la FSMCV reintegrar\u00e0 l&#8217;import de l&#8217;article retornat abans que hagen transcorregut catorze dies naturals des de la data en la qual haja sigut informat de la decisi\u00f3 de desistiment, tal com estableix l&#8217;article 107 del citat RDL 1\/2007. La devoluci\u00f3 de l&#8217;import s&#8217;efectuar\u00e0 utilitzant el mateix mitj\u00e0 de pagament emprat pel consumidor per a la transacci\u00f3 inicial, llevat que el consumidor haja disposat expressament el contrari i sempre que el consumidor no inc\u00f3rrega en cap despesa a conseq\u00fc\u00e8ncia del reembossament.<\/p>\n\n<p>No es considerar\u00e0 com a devoluci\u00f3 la no recollida d&#8217;un paquet enviat. Per a poder acollir-se als seus drets com a consumidor el client ha de complir correctament les obligacions contretes i recollides en aquestes <strong>Condicions de Compra.<\/strong> En cas contrari, la FSMCV es reserva el dret de rec\u00f3rrer a les pertinents mesures legals.<\/p>\n\n<p>En qualsevol cas i abans de procedir a la devoluci\u00f3 de qualsevol article, el client haur\u00e0 de posar-se en contacte amb la FSMCV per a acordar la manera en la qual s&#8217;haur\u00e0 de fer efectiva. A m\u00e9s de la resta de les dades de contacte, la FSMCV posa a la disposici\u00f3 dels seus clients l&#8217;adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic comercioweb@fsmcv.org. <\/p>\n\n<p>En les compres de Partitures <strong>no existeixen devolucions una vegada realitzada la desc\u00e0rrega.<\/strong><\/p>\n\n<p><strong>5<\/strong>.- <strong>Protecci\u00f3 de Dades<\/strong><\/p>\n\n<p>De conformitat amb el que es disposa en el REGLAMENT (UE) 2016\/679 DEL PARLAMENT EUROPEU I DEL CONSELL de 27 d&#8217;abril de 2016 relatiu a la protecci\u00f3 de les persones f\u00edsiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulaci\u00f3 d&#8217;aquestes dades i pel qual es deroga la Directiva 95\/46\/CE i en la Llei org\u00e0nica 3\/2018, de 5 de desembre, de Protecci\u00f3 de Dades Personals i garantia dels drets digitals, totes les dades de car\u00e0cter personal facilitats durant la utilitzaci\u00f3 del lloc web seran tractats de conformitat amb els disposat en la <strong>Pol\u00edtica de Privacitat<\/strong> que tot usuari ha d&#8217;acceptar expressament per a poder utilitzar i registrar-se en el sistema.<\/p>\n\n<p><strong>6.- Responsabilitat per danys i perjudicis<\/strong><\/p>\n\n<p>Si per causes no imputables a la FSMCV no fora possible culminar amb \u00e8xit l&#8217;execuci\u00f3 de la prestaci\u00f3 del servei, les Parts faran els seus millors esfor\u00e7os per a trobar solucions alternatives, quedant d&#8217;una altra manera resolt el mateix.<\/p>\n\n<p>La FSMCV no es far\u00e0 responsable de cap despesa ocasionada per causes no imputables a aquesta. <\/p>\n\n<p><strong>7.- Legislaci\u00f3 Aplicable i Jurisdicci\u00f3 competent<\/strong><\/p>\n\n<p>Les parts acorden expressament que el contracte actual es regir\u00e0 i ser\u00e0 interpretat, en tots els seus termes i condicions, conforme a la vigent legislaci\u00f3 espanyola.<\/p>\n\n<p>Les parts se sotmeten expressament, per a qualssevol q\u00fcestions o diverg\u00e8ncies que pogueren suscitar-se per ra\u00f3 de la interpretaci\u00f3, compliment i execuci\u00f3 d&#8217;aquest contracte, a la jurisdicci\u00f3 i compet\u00e8ncia dels Jutjats i Tribunals corresponents a la ciutat de Val\u00e8ncia.<\/p>\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En acceptar la Compra, el Client declara que coneix i accepta els seg\u00fcents termes i condicions: 1.- Informaci\u00f3 sobre el servei Aquestes condicions generals de contractaci\u00f3, i les condicions particulars que puguen establir-se, regularan expressament les relacions sorgides entre la FEDERACI\u00d3 DE SOCIETATS MUSICALS DE LA COMUNITAT VALENCIANA (d&#8217;ara en avant la FSMCV) i els [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":21107,"menu_order":4,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-58099","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fsmcv.org\/vl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/58099","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fsmcv.org\/vl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fsmcv.org\/vl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fsmcv.org\/vl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fsmcv.org\/vl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=58099"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/fsmcv.org\/vl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/58099\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":68712,"href":"https:\/\/fsmcv.org\/vl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/58099\/revisions\/68712"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fsmcv.org\/vl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21107"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fsmcv.org\/vl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=58099"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}